Die meistgestellten Fragen an CatPalace

Frage: Warum mögen Katzen das CatPalace sogerne?

Antwort:Auf der ganzen Welt gibt es bereits 400.000 Katzen die ein CatPalace zur Verfügung haben. Seit dem Eintritt in Europa Ende 1992 gibt es auch dort schon über 34.000 Katzen über ein CatPalace verfügen können.

Frage: Unsere Katze ist wirklich sehr groß. Sind die Öffnungen des CatPalaces auch groß genug?

Antwort: Alle Möbel wurden so entworfen, dass auch die größten Katzen, wie Maine-Coon und Ragdoll, damit keine Probleme haben dürften. Die Öffnungen scheinen für uns Menschen klein zu sein, aber sie sind ohne Zweifel groß genug für diese Katzen.

Frage: Ist ein Möbel stabil genug?

Antwort: Jedes Möbel wird vorab ausbalanciert, es wird sogar gerechnet mit dem Gewicht einer schweren Person von ungefähr 100 Kg. Sogar während des letzten Erdbebens in Kalifornien haben wir von Kunden dort gehört, dass alles außer der CatPalace-Möbel umgefallen war. Die Katzen flohen sogar in ihr CatPalace als das eigentliche Beben anfing. Ein anderer Kunde in Carolina hat uns mitgeteilt, dass als der Tornado Hugo die Vorderseite des Hauses weggeblasen hatte, das CatPalace einfach stehengeblieben ist.

Farge: Unser Haus ist viel zu klein für ein CatPalace. Wo soll ich es hinstellen?

Antwort: Die Möbel scheinen sehr groß zu sein, aber in Wirklichkeit brauchen die kleineren Modelle nicht mehr als 56x56 cm. Vergleichen Sie es mit einem kleinen Schrank, Tisch oder Kühlschrank. Allein schon in New York gibt es über 150 CatPalaces in Einzimmerappartements. Gerade wegen der stabilen Grundlage der Möbel ist ein beschränkter Platz überhaupt kein Problem.

Frage: Wie bekomme ich die Möbel mit nach Hause?

Antwort: Sogar die größten Modelle passen in den Kofferraum eines PKW’s oder Kombiwagens. Mit einigen Decken zum Schutz des Lackes ist es überhaupt kein Problem das Möbel mit nach Hause zu nehmen. Eventuell haben Sie die Möglichkeit gegen eine geringe Summe dieses Möbel zu Ihnen nach Hause liefern zu lassen und eventuell dort aufbauen zu lassen.

Farge: Was mache ich, wenn die Katzen das Katzenmöbel nicht benutzen? Mit früheren Produkten wie Kratzstämmen haben wir schlimme Erfahrungen gemacht. Und falls wir uns ein Katzenmöbel kaufen, möchten wir sicher sein dass es auch tatsächlich benutzt wird.

Antwort: Jedes Produkt hat eine "Katze-Zurück-Garantie". Das bedeutet für Sie, dass Ihre Katze 14 Tage lang das Möbel testen kann. Wenn innerhalb dieser Frist Ihre Katze das Möbel nicht benutzt, können Sie es zurückschicken und bekommen Sie Ihr Geld zurück. Bis heute ist es nur sechs Mal vorgekommen von ingesamt 40.000 verkauften Möbeln.

Frage: Ist es möglich ein Möbel zu kaufen in der gleichen Farbe wie unsere Einrichtung?

Antwort: In ungefähr 25% der Fälle haben wir mit Interieurfarben und -teppich gerechnet. Wir können die im Teppichhandel erhältlichen Farben verarbeiten. Der Mehrpreis dafür ist 30% des Standardpreises. Sie können am besten die Farbe verdeutlichen indem Sie etwas mitnehmen, zum Beispiel ein StückTeppich.

Farge: Die Katzenmöbel sind relativ teuer. Warum soll ich soviel Geld ausgeben wenn es billigere Alternativen gibt?

Antwort: Wie bei jedem Produkt gibt es immer billigere Alternativen. Die billigen Preise lassen sich allerdings begründen. Ein wichtiger Punkt ist die Qualität des Produktes. Eine Alternative die vielleicht nur halb soviel kostet, aber von Ihren Katzen nur 6 Monate gebraucht werden kann, ist auf längere Dauer schon viel teurer. Es kann auch sein dass das billigere Produkt keine "Katze-Zurück-Garantie" hat. Falls die Katze es dann nicht benutzt, haben Sie sich ein preiswertes Produkt angeschafft ohne dass Ihrer Katze damit geholfen ist.

Farge: Welche Vorteile hat das Katzenmöbel für mich und meine Katze?

Antwort: Das Katzenmöbel sorgt nicht nur dafür, dass Ihre Möbel, Gardinen und Tapeten vor Ihrer Katze verschont bleiben. Die Katze wird auch zur Bewegung angeregt, was der Kondition Ihrer Katze sehr zugute kommt. Je gesünder Ihre Katze ist, desto mehr Widerstand hat sie. Für Sie ist das Katzenmöbel ein wichtiges Gesprächsthema, weil es einen besonderen Platz in Ihrer Wohnung einnimmt. Diese Möbel stehen übrigens bei mehreren bekannten TV-Persönlichkeiten.

Farge: Dieses Katzenmöbel kann ich zu Hause ja billiger herstellen!!

Antwort: An sich ist das möglich. Beachten Sie aber dabei, dass die Holzarten die für dieses Möbel verwendet werden sehr gut für Katzen geeignet sind. Des weiteren wird spezielles Werkzeug und Spezial Heftklammern benötigt um den Baum so stabil wie möglich zu gestalten. Alle Produkte werden ohne Leim hergestellt. Sie sparen also ca. 30 Stunden Arbeit ein bei der Herstellung eines Katzenmöbels mit dergleichen Konstruktion und Qualität. Seien Sie sich also davon bewusst was Sie tun!!

Ein CatPalace hält nicht nur länger, es kann auch repariert werden

Natürlich ist ein Kratzbaum dazu da um kaputtgekratzt zu werden, und das passiert auch häufig. Auf jeden Fall dann, wenn es sich um mehrere Katzen per Baum handelt oder bei sehr starken Katzen, gegen die man wenig ausrichten kann.

CatPalace ist, insoweit wir wissen, der einzige Lieferant mit einem Reparaturservice für Kratzbäume. Die Reparatur kann entweder beim Endkunden stattfinden oder bei uns im Atelier, vorausgesetzt, Sie können den Baum dorthin bringen. Wir können den Baum so reparieren, dass nur die beschädigten Stellen neu ausgeschlagen werden, oder dass der ganze Baum völlig neu mit Teppich bezogen wird. Letzteres ist zwar etwas teurer, aber der Baum sieht dann wieder wie neu aus.

Die Reparatur des Baumes vollzieht sich auf Anfrage, also basiert auf einer Nachberechnung mit einer unverbindlichen Preisaufgabe vor der Reparatur. Alternativ haben wir die Möglichkeit Ihnen gegen einen festen Preis einen Unterhaltungsvertrag anzubieten. Wir werden dann einmal im Jahr vorbei kommen um den Baum zu überprüfen und - wenn nötig - zu reparieren. Das kann viel Arbeit erfordern, aber auch wenig. Das Risiko dazu liegt aber bei uns. Dabei können wir es auch so machen, dass der Unterhalt des Teppichs und der Seidenblätter geschieden verlaufen, wobei z.B. die Seidenblätter jedes Jahr überprüft werden und der Teppich einmal pro 3 Jahre. Gerade wie es Ihnen am besten passt.

Die Kosten einer Reparatur werden geschätzt anhand dieser Parameter:

Normaler Teppich pro 0,4 m2 (Quadratmeter) à Euro 44

Katzenfreundliche seiden Blätter pro Zweig à Euro 4

Stundenlohn für Reparatur pro Stunde Euro 35

Anfahrtskosten abhängig vom Abstand